Ouvidoria

Este canal destina-se aos clientes e usuários dos produtos e serviços da BPCE Equipment Solutions Brasil que não tenham recebido uma resposta satisfatória às suas reclamações, sugestões ou críticas por meio dos canais iniciais de contato.

Os clientes e usuários da BPCE Equipment Solutions Brasil podem entrar em contato com a ouvidoria pelos seguintes canais:

E-mail: bpce.br.ouvidoria@groupebpce.com

Correio: Al. Rio Negro, 500, Torre 2, 20º andar, escritórios 2009-2016, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri, São Paulo, Brasil, 06454-000

Telefone: 0800 724 6032 (ligação gratuita)

Horário de funcionamento: das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

Informamos que a BPCE Equipment Solutions Brasil não atua no segmento de varejo nem oferece crédito direto ou financiamento a pessoas físicas por meio de intermediários ou de seu site. A empresa também não aceita pagamentos via PIX. Qualquer solicitação supostamente feita em nome da empresa nessas condições deve ser considerada fraudulenta.

Relatórios Regulatórios de Ouvidoria / Ombudsman regulatory reports

Relatórios Regulatórios de Ouvidoria / Ombudsman regulatory reports