Rechtliches & Dokumente
INFORMATION : Following the acquisition of the SGEF entities by Groupe BPCE on February 28, 2025, Société Générale Equipment Finance (SGEF) becomes BPCE Equipment Solutions. Please note that the site is currently being updated and may still include references to SGEF, Société Générale, or SG. All documents available on the website that may still include such references shall, however, remain valid and applicable during the transition period.
INFORMAZIONE : A seguito dell’acquisizione delle entità SGEF da parte del Gruppo BPCE, a far data dal 28 febbraio 2025 Société Générale Equipment Finance (SGEF) diventa BPCE Equipment Solutions.
Il sito è in fase di aggiornamento e potrebbe ancora contenere riferimenti a SGEF, Société Générale o SG. Tutti i documenti disponibili sul sito che includano tali riferimenti rimarranno comunque validi e applicabili durante il periodo di transizione.
INFORMATION : BPCE Equipment Solutions ist der neue Name von SGEF (Société Générale Equipment Finance), das am 28. Februar 2025 von der Groupe BPCE übernommen wurde. Bitte beachten Sie, dass auf dieser Website weiterhin Verweise auf SGEF, Société Générale oder SG erscheinen können; jedoch bleiben alle auf der Website angezeigten Dokumente während der Übergangszeit gültig.
Beschwerde
Unsere Kunden können Beschwerden im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen schriftlich per Post oder per E-Mail an info-ch-es@groupebpce.com einreichen. BPCE Equipment Solutions Schweiz AG verpflichtet sich, jede Beschwerde sorgfältig zu prüfen und dem Kunden innerhalb von zehn Arbeitstagen den Empfang der Beschwerde zu bestätigen sowie innerhalb von maximal zwei Monaten eine Rückmeldung zum Beschwerdeanliegen zu geben. Sofern die Bearbeitung der Beschwerde länger dauert, wird der Kunde über den Stand der Bearbeitung und die voraussichtliche Bearbeitungsdauer informiert.